駐泰處5項創新推動新南向促進台泰關係

日期：2018/01/30

首先在外交工作數位化方面，駐泰處推出急難救助的通訊軟體Line帳號Taiwan119，提供國人旅泰急難救助專線服務，受到旅泰台灣鄉親的歡迎，短短兩個星期內便加入1,656位好友，大幅提升急難救助的便利性與服務品質。此外，駐泰處去年10月推出台泰雙向投資服務Line帳號TaiwanFDI，同步服務台灣企業與泰商雙向投資諮詢，並擴大服務範圍到諮詢、交流、考察、媒合到促進投資台灣等5大項目，今年初再增加協助台商技術升級的服務。

其次在資源整合平台化方面，去年9月駐泰處與台商總會合作成立台灣高科技中心，邀請台灣高科技專家到泰國演講，協助台商升級與轉型，並促進泰國產官研學的交流與合作。同時結合台灣與泰國的政府機構、產、學、僑界、媒體與行銷公司，共同建構中泰文的台泰臉書粉絲頁(Taiwan Thailand Fans)，作為台泰多元資訊交流與廣泛合作的新平台。

第三，在政府民間合作雙贏方面，駐泰處與台灣業者合作，在去年國慶酒會上行銷台灣虛擬實境(Virtual Reality)高科技產品，並協助台灣企業在臉書粉絲頁上行銷產品與服務，包括啟動以中泰文進行台泰天氣預報。駐泰處也在泰北推廣免費數位教學資源嘉惠泰北僑胞，同時協助台灣企業在泰北建立品牌與行銷網絡。另外，駐泰處也與台灣的技術法人合作，協助泰國台商技術升級，同時幫助台灣的技術法人推廣技術授權商機。

第四，在服務台商需求導向方面，駐泰處以台商的需求為導向，整合與引入台灣各種資源協助台商發展，例如彙整219位高科技人才供台商總會邀請高科技講座；安排台商希望到台灣參訪的技術研發基地；彙整台商需要人才培育的調查結果給台灣的大學提供訓練課程；彙整台商技術需求給台灣技術法人提供技術升級服務。

第五，在創新改革與活絡資源方面，駐泰處透過創新作法與行政改革，活絡資源推動相關政策與服務。藉由政府與民間協力方式，將高科技產業展示引進國慶酒會，成功宣傳台灣優質形象；調整傳統的台灣窗口(Taiwan Desk)為Line帳號TaiwanFDI的創新服務窗口，強化與擴大服務台泰雙邊投資；整合民間提供的免費數位資源，增加駐泰處對於泰北華校的教育援助，有效緩和部分偏鄉華校師資短缺與強化學生學習中文的興趣；定位台泰粉絲頁為台泰各界資訊交流與合作平台，引進各界資訊與資源，迅速累積大量粉絲人數。

未來駐泰處即將推出台泰雙向教育交流平台、台泰人才平台、台商健康諮詢服務與台灣觀光服務平台，期待能嘉惠更多泰國台商與促進台灣產業發展，並致力於打造新型態的台泰實質發展夥伴關係。