開發電子錢包 商場拼無現金消費
日期：2019/07/09
東方時報 2019年07月09日 報導：陳慧芸
無現金交易始於信用卡，零售市場為鼓吹銷售業績，後期為留著忠誠消費群，會員制度也應運而生，商家從不同的銷售策略中掌握顧客在價格、服務、送貨、優惠、安全與品質保証的需求，提供附加價值回饋。
其中，位於巴生谷的萬達廣場（One Utama）與雙威金字塔購物中心（Sunway Pyramid），先後以手機應用程式（mobile app）會員計劃做了市場銷售策略改進，讓顧客群省略早期市場普遍采用的貼紙收集積分制，簡化分數兌換程序，讓忠誠顧客能夠以符合條件積分在購物廣場內得到以「分數兌換消費品」，直接滿足新式消費體驗的需求。
近年隨著電子錢包的崛起，人們享受經濟成果方式從早期物物交換、現金交易、信貸、會員制、支付网關來到諸如GrabPay、Boost、FavePay等各式電子錢包的崛起，購物商場緊隨國家銀行《2011至2020年金融大藍圖》步伐提倡電子付費文化，消費方式延伸出新的一波浪潮，也引領購物商場忠誠會員制延伸多元功能演進，而不僅是強調服務與優惠。
購物商場鼓勵零售商提供消費者無現金支付便利之余，推行會員計劃已有12年的萬達廣場自今年起開發自家電子錢包（1PAY），讓會員可通過手機應用程式轉換1PAY電子錢包、信用卡、轉賬卡或連接网上轉賬便利。